O dia em que “a Microsoft” me ligou para resolver problemas do meu MacBook

Há poucas semanas ligaram-me da Microsoft. Certamente seria um gajo muito importante para a empresa do Gates me ter ligado.

Canais de YouTube como o Scammer Payback e outros (menciono este porque  adoro ver como eles fazem as coisas , ou mesmo ouvir, enquanto adormeço) são canais que lutam contra scammers na India, e que fazem efetivamente um bom trabalho em literalmente destruir estes callcenters.

O que eu recebi foi uma chamada de scam. E se fosse alguém com menos experiência, ou mais idos, provavelmente – e apesar do sotaque – teria caído na armadilha e usado algum método para poderem recuperar algum dinheiro com gif cards, ou aceder à nossa conta bancária com o Teamviewer, Anydesk ou outros.

Como informar as pessoas vulneráveis

É importantíssimo mostrar às pessoas que estão mais vulneráveis, quer pela falta de conhecimento ou pela idade e pouca articulação tecnológica, coisas muito simples que podem salvar a sua carteira:

• Em caso de dúvida, desligar a chamada e não atender mais nada;
• Desconfiar de números privados, porque nenhuma empresa (a não ser telemarketing) faz chamadas dessa forma, porque até os bancos ligam de número visível;
• Escolher sempre tratar de assuntos da Microsoft, do banco, etc. sempre pessoalmente;
• Se existirem dúvidas, pedir um número de telefone para ligar de volta, e entregar esse número a pessoas de confiança como filhos, amigos, que possam analisar.

Dar estes conselhos demora cinco minutos. Quanto tempo vale o dinheiro das pessoas que te são queridas?

Aqui fica a minha interação com a “Microsoft”. Infelizmente tava sem paciência, e a chamada foi curtinha. Mas vejam a frustração dele quando no final foi desmascarado em 4 segundos.