Análise relâmpago: Fertagus

1. Apresentação

Como alguns sabem sou há ano e meio utilizador diário da Fertagus, no trajecto Lisboa – Pinhal Novo. Sou um grande apreciador do comboio, confortável, dá para ligar o portátil com segurança, não tem muita violência ou confusões, etc.

2. Limpeza

O que não aprecio é algo que vi há uns dias numa das carruagens. Aparentemente, a carruagem é só desinfectada de ano a ano!

Deixo aqui o alerta, para quando andarem na Fertagus procurarem activamente por formigas, baratas e afins. Não sei se é “legal”, mas sei que não me inspira confiança andar num comboio desinfectado de ano a ano. Mais valia não dizerem nada, ficava iludido positivamente. Fica a informação.

3. Estações

No comboio das 22:42 a sair de Lisboa que chega ao Pinhal Novo perto das 23:30 existe uma coisa ainda mais estranha: o WC da estação está fechado. Ora, se a estação está aberta e se ainda circulam comboios porque é que o WC há de estar fechado? Não que eu o vá usar, porque moro a 5 minutos, mas é um bocado mau para quem eventualmente o queira utilizar. Eu bem sei que a estação é REFER e não Fertagus (penso eu) mas… temos que lutar pelos nossos “direitos” do WC aberto há hora que circulam os comboios!

4. Sítio web

Por último, uma nota em relação ao sítio web da Fertagus. A empresa opta por usar o símbolo da acessibilidade no canto inferior direito (informação sobre o símbolo aqui). No entanto, não foi preciso eu tentar validar algo ou usar algum programa, porque claramente algumas partes do site não estão acessíveis, e outras são duvidosas do ponto de vista da apresentação do conteúdo. Dou como exemplo o último link com imagem do menu Relatório de Sustentabilidade que não tem o uso próprio da tag alt que oferece uma descrição da imagem, onde o próprio relatório está completamente inacessível: para mudarmos de página temos uma seta não reconhecível por leitores de ecrã ou… usar o rato para arrastar a página! Ideal para quem não pode usar o rato ou quem não o vê para usar.
Como cidadão e utilizador, reconhecendo que o sítio web não efectua um esforço que se traduza numa realidade, para a acessibilidade parcial do sítio web, peço às entidades competentes a remoção do símbolo de acessibilidade web afixado no site. Não nos façam comer gato por lebre.

Vou enviar o link deste post para a Fertagus a ver se eles me dão uma resposta. Se derem, escrevo-a aqui.

Esta foi a minha análise relâmpago a uma empresa do grupo Barraqueiro, outro sítio web sem acessibilidade.

Rui

UPDATE #1 – 25/06/2010 10:50: Contactei a Fertagus e perguntei se tinham recebido o e-mail. Aparentemente, não. Enviei de dois e-mails diferentes, um deles GMail. Também não receberam. Vou entregar isto impresso na estação do Pinhal Novo ainda hoje, conforme me indicaram.